Stadt Pinneberg

Der Stadt Pinneberg stand bislang kein Business Intelligence-System zur Verfügung. Die Einführung einer entsprechenden Lösung war trotz bekanntem Bedarf über lange Zeit nicht finanzierbar. Dabei war der Mehrwert eines professionellen BI-Systems den verantwortlichen Fachkräften keineswegs unbekannt – gute Erfahrungen aus früheren Arbeitsverhältnissen hatten den Wunsch nach einer leistungsfähigen Auswertungsumgebung frühzeitig geweckt.

Die eingesetzten Fachverfahren erwiesen sich bei Auswertungen als langsam und in vielen Fällen als unzureichend. Als einziges Berichtswerkzeug stand Microsoft Excel zur Verfügung – mit allen damit verbundenen Schwächen: hoher manueller Aufwand bei der Datenaufbereitung, fehleranfällige Pflege der Dateien, mangelnde Vertretbarkeit bei Abwesenheit einzelner Mitarbeitender sowie eingeschränkte Analysemöglichkeiten. Der Aufwand für die Datenaufbereitung überstieg dabei teilweise die Kapazitäten des vorhandenen Teams. Als unmittelbares Resultat konnten bestimmte Auswertungen und Analysen seltener durchgeführt werden als fachlich und politisch gewünscht – mit entsprechenden Einschränkungen für eine fundierte Steuerung und Planung.

Mit der Einführung von coasti verfolgt die Stadt Pinneberg das Ziel, die Verwaltungssteuerung durch eine deutlich gesteigerte Transparenz über entscheidungsrelevante Kennzahlen grundlegend zu verbessern. Führungskräfte und Politik sollen jederzeit und mit geringem Aufwand über den aktuellen Stand steuerungsrelevanter Kennzahlen informiert werden können.

Durch die Etablierung einer professionellen Business Intelligence-Lösung sollen Berichte und KPIs künftig effizienter und deutlich früher bereitgestellt werden als bisher. Der manuelle Aufwand für Datenaufbereitung und Berichtserstellung wird dadurch spürbar reduziert und die Verlässlichkeit der bereitgestellten Informationen nachhaltig gesichert.

Der initiale Einführungsumfang erstreckt sich auf zwei zentrale Bereiche: das Investitionsberichtswesen sowie das Haushaltsberichtswesen. Als datenseitige Grundlage wird das Haushaltssystem H+H Haushalt angebunden, das als primäres Quellsystem die notwendigen Finanz- und Planungsdaten liefert.

Im Jahr 2025 führte linkFISH gemeinsam mit der Stadt Pinneberg die Business Intelligence-Lösung coasti ein. Die Durchführung erfolgte im zweiten Halbjahr 2025 und umfasste die Anbindung des Haushaltssystems H+H Haushalt als primäres Quellsystem für Finanz- und Planungsdaten. Auf dieser Basis wurden dedizierte Datasets mit steuerungsrelevanten Kennzahlen aufgebaut sowie zwei Berichtsportale für das Investitions- und das Haushaltsberichtswesen eingerichtet.

Dank der vordefinierten Berichtspakete von coasti konnte die Einführung schnell und strukturiert erfolgen. Seitdem profitiert die Stadt Pinneberg von einem täglich aktuellen Berichtswesen, das Führungskräften und Fachverantwortlichen jederzeit verlässliche Steuerungsinformationen bereitstellt.

Der Zugriff auf Berichte und Analysen ist bewusst niedrigschwellig gestaltet – mit nur drei Klicks gelangen Nutzerinnen und Nutzer zu den gewünschten Informationen. Ein rollenbasiertes Berechtigungskonzept stellt sicher, dass jede Nutzerin und jeder Nutzer ausschließlich auf die für sie relevanten Daten und Berichte zugreifen kann.

Der zentrale Datenpool bildet darüber hinaus die technische Grundlage für die Berechnung komplexer Kennzahlen. Über automatisierte Schnittstellen können weitere Fachverfahren und Datenquellen jederzeit angebunden werden und so den Auswertungsumfang schrittweise erweitern.

Durch den Einsatz von coasti erzielt die Stadt Pinneberg spürbare Effizienzgewinne im gesamten Berichtswesen. Der manuelle Aufwand für Datenaufbereitung und Berichtserstellung wurde deutlich reduziert – Kapazitäten, die zuvor in der Excel-basierten Datenpflege gebunden waren, stehen nun für inhaltliche Analysen und strategische Aufgaben zur Verfügung.

Gleichzeitig hat sich die Datenqualität merklich verbessert. Einheitliche, automatisiert befüllte Datasets ersetzen fehleranfällige manuelle Prozesse und schaffen eine verlässliche, konsistente Datenbasis für die gesamte Verwaltungssteuerung. Als Open-Source-Lösung sichert coasti der Stadt Pinneberg darüber hinaus die vollständige Datenhoheit – unabhängig von proprietären Systemen und Lizenzabhängigkeiten bleiben Daten, Strukturen und Auswertungslogiken dauerhaft im Einflussbereich der Verwaltung.

Anfragen aus Politik und Fachdiensten, für die bislang aufwendige manuelle Auswertungen notwendig waren, können nun deutlich schneller und fundierter beantwortet werden – ein unmittelbarer Mehrwert für die Handlungsfähigkeit der Verwaltung.